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Garantie / réparation

Que faire si je me suis trompé dans le tour de doigt ?

Pas de panique l’erreur est humaine. Si vous vous êtes trompé dans la taille de votre bague de fiançailles, de votre alliance, collier ou bracelet, nous vous offrons la mise à taille. 

A noter que le premier poli rhodiage est également offert par la maison.

N’hésitez pas à solliciter notre équipe d’experts ils peuvent vous aider.

En savoir plus :

https://www.celinni.com/fr/content/13-satisfait-ou-rembourse


Quelles sont les garanties du bijou ?

Comme nous avons entièrement confiance en la qualité de nos ateliers nos bijoux sont garantis à vie dans des conditions normales d’utilisation. 

De plus, l’entretien est offert tous les deux ans. Cette ‘révision’ est un passage obligatoire pour le maintien effectif de la garantie à vie. 


Que faire si un diamant de pavage tombe ?

Il peut arriver de manière extrêmement rare qu’un diamant de pavage se désolidarise de sa monture. Cela peut être dû à un choc ou à l’usure du bijou.

Nous le remplaçons sans frais de manière générale dans la mesure où nous communiquons en bonne intelligence.